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售后服務(wù)

為各行企業(yè)節約資源、擴大效益、實(shí)現社會(huì )、客戶(hù)和諧共贏(yíng)!

1. 設備保修期為1年。質(zhì)保期內,凡因本公司原因,導致配件損壞,免費到貴公司維護,并免費更換配件;(易損件除外)。

2. 賣(mài)方對設備終身維護,在質(zhì)保期外收取人工費用。非賣(mài)方原因導致配件損壞,需要更換配件時(shí),對需要更換配件收取材料費。

3. 接到故障申訴后,賣(mài)方4小時(shí)內采取電話(huà)、傳真、郵件的形式作出響應。廣東省范圍內36小時(shí)內前往維護,廣東省外地區72小時(shí)內前往維護。需要更換配件的,具體時(shí)間買(mǎi)賣(mài)雙方另行協(xié)商。

4. 免費為使用方培訓操作人員。

5. 提供相應技術(shù)資料,所述技術(shù)資料包括機器操作說(shuō)明書(shū)。

6. 下列情形不列入保修范圍:

a. 雙方界定的機器易損件

b. 由于地震、火災、雷擊等自然災害及不正當操作導致的機器損壞

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